С каким настроением вы встречаете клиентов? Вы задумывалась над этим?
Творческие люди являются очень чувствительными к процессу выполнения перманентного макияжа. Они расстраиваются больше обычного человека, если что-то происходит не так, как задумано, и радуются, как дети, если результат превзошел все ожидания!
Ну, конечно, такой всплеск эмоций посещает далеко не каждого специалиста перманентного макияжа. Зато некоторые начинающие, думают, что это свойственно только им- новичкам.
А по сути, что такого происходит в нашей практике, что могло бы побуждать к подобным реакциям?!
Вот почему мне захотелось написать об этом..
Не так давно в моей практике сложилась ситуация, больше искусственно надуманная, как сейчас я уже знаю…
Я поймала себя на мысли, что мне не хочется больше видеть человека, который после полученной услуги, позвонил по телефону, выразил свою претензию и, тем самым, вызвал у меня агрессивные эмоции.
Я никак не могла заставить себя принять этого человека, чтобы выполнить дополнительную процедуру или, как принято в обиходе, называть «коррекцией».
После «оголенной» информации, заранее предоставленной и разложенной по полочкам, вдруг берется это отрицание процессов, про которые мы столько времени говорили?!
Меня расстраивали слова, которые были не объективны и обидны!
![]()
Появлялось ощущение того, что ты вынужден оправдываться за то, что является закономерным.
Сразу хочу сказать, что о терминах «коррекция татуажа или перманентного макияжа»мы обязательно поговорим в одной из следующих моих статей. Только не забудьте, что под каждым материалом есть кнопка «Подписаться». Нажав на нее, вы всегда сможете в числе первых узнать о новой полезной информации в моем блоге!
Как быть дальше? Ведь работу необходимо увидеть и довести до конца!
Выплеснув все эмоции, проанализировав десятки фото работ с перманентным макияжем этого человека, я поняла следующее.
Что такого не поправимого может произойти, чтобы так расстраиваться?
— Слабый прокрас — ничего! Это можно усилить на второй процедуре!
— Цвет не такой, какой себе сейчас видит клиент — тоже не беда!
Главное, не паниковать!
Не надо идти на поводу у клиента в тот момент, когда просьба о дополнительном и скором вмешательстве, в следствие его паники, принесет больше вреда, чем пользы!
![]()
Приведу в пример этому одну историю.
Один знакомый человек пошел в солярий в салон своего товарища. Заведение только открылось, а дорогой красавец- аппарат манил своей теплотой и мощью. Разумеется, хозяин предложил воспользоваться данной услугой.
Специалист, обслуживающий солярий, предложил моему знакомому принять солнечные ванные в течение позволенного времени. Но тот сказал, что хочет больше побыть в «теплых лучах» и специалист позволил ему это.
Как вы думаете, что произошло? Правильно, кожа обгорела и при этом довольно-таки сильно.
Я сказала, что такого специалиста надо увольнять сразу!!!
Существуют правила, в рамках которых должна выполняться процедура.
Докажи или откажи! 

За оказанную медвежью услугу вас завтра точно не похвалят!
Вам скажут, что за результат отвечает специалист и нЕчего слушать клиента! Клиент может и не предполагать, что такое бывает!
Если же все-таки вы относитесь к своей работе механически, т.е. делаете то, что хочет клиент, возьмите с него расписку о том, что он предупрежден о последствиях и всю ответственность за дальнейший процесс берет на себя!
Может, это его остановит!
И еще я поняла, что сначала надо увидеть результат своими глазами, а не поддаваться эмоциям человека, который интерпретирует процесс заживления.
Ведь понятие «качество перманентного макияжа» — это часть нашей профессии!
Именно НАШЕЙ, а не клиента!
Профессионализм заключается еще и в том, что бы прежде всего, справиться со своими эмоциями. Общение с людьми всегда очень не просто выстраивается.
Помните закон физики, который гласит:
Потому что от именно нашего настроя, знаний профессии, уверенности в действиях и результате, полностью зависит настроение клиентов и то, останутся они довольными работой мастера или нет.
Знаю, что это бывает ой, как не просто!
Вопросы
— «как же так получилось, ведь все было соблюдено верно?»
— «не может быть, если все прошло гладко и кожа вела себя очень благодарно?» или
— «я же вижу, что фото мне показывает, что все прокрашено хорошо и плотно!»
начинают одолевать сознание!!!

Хочется перестать этим заниматься раз и навсегда!
Завоевать любовь клиентов очень не просто, но куда сложнее, ее удерживать!
Я много писала уже о том, что клиент с хорошими природными данными всегда награда для мастера!
Как подымается настроение, когда кожа впитывает в себя пигмент и рисунок получается ровным с первого раза!
Как подымается настроение, когда кожа спокойно реагирует на проникновение иглы под кожу и это позволяет без лишнего напряжения выполнять свою работу!
Как подымается настроения от увиденного зажившего результата на такой коже!
Эх, почему кожа не бумага!

Мне все больше и больше хочется обращаться к изобразительному искусству, чтобы сравнения были доступны и, разумеется, реалистичны.
Так и сейчас, хочу сказать о том, что для художника очень важно полотно для его произведения! Информация будет очень полезна даже в образовательных целях!
Вот, посмотрите о чем речь.
1. Акварельная бумага — это бумага очень прочная при работе во влажном состоянии. Профессиональная акварельная бумага содержат хлопок, благодаря чего она лучше впитывает воздух и пигменты. Поверхность может быть как гладкая, так и с различными фактурами. Одно из ее важных качеств это белизна.2. Пастельная бумага — Цветная бумага, предназначенная для рисовании пастельными карандашами. Имеет мягкую поверхность.
3. Оберточная бумага — может быть коричневого или темно-желтого цвета. Удобна для рисовании углем и карандашами.
4. Мелованная бумага — Очень редкая бумага, используется редко. Имеет глянцевую поверхность. Используется в основном для графических работ.
5. Бумага ручной выработки — самый дорогой тип бумаги. У этой бумаги очень высокая прочность и лучшая поверхность для рисовании. Известно так же, что каждый лист бумаги готовится в ручную отдельно. Поэтому среди такой бумаги не бывает полностью похожих листов.
6. Печатная бумага — основная ее свойства это мягкая поверхность, благодаря чему она легко деформируется. Легко принимает и впитывает печатную краску. На ней так же удобно рисовать карандашами любых типов и пером.
7. Тисненая бумага — на ней рисуют пастелью или углем. Среди тисненных бумаг бывают как белые, так и слабо тонированные.
И для того, чтобы получилось задуманное произведение, художник тщательно должен выбрать, прежде всего, ХОЛСТ!
Я думаю, что многие специалисты перманентного макияжа мечтают во сне о возможности такого выбора!

Но, если серьезно, то «белая бумага», т. е. красивая, ровная и однотонная кожа, это все больше редкость. И все это не может сказываться на настроении мастера.
Ведь, если проанализировать работы в интернете, которые представляют всеобщему вниманию мастера, в качестве рекламы, в большинстве своем, они выполнены на хорошей коже.

И это понятно! Мы же не часто встретимся дизайнеров одежды, которые представляют свои работы на подиуме на людях с незаурядными формами.
Fashion show проводятся на стройных и высоких, чтоб работу оценили по достоинству.

Всегда радуешься хорошей, гладкой коже и расстраиваешься при виде проблемной, толстой или пористой, как «апельсиновая корка», например, в области бровей.
Смотрите, на какой коже ПЕРМАНЕНТНЫЙ МАКИЯЖ лучше смотрится?
В перманентном макияже есть свои «фокусы» и сотворить «чудо», порой, также не просто, как объединить эти два понятия в слова синонимы.
Не все то, что выполняется на одной коже, и даже с использованием пигмента одного цвета, будет смотреться на другой.
Вот, я и говорю, с каким настроением работаете вы, мои уважаемые коллеги?
Бурчите, ругайтесь, возмущайтесь, выпускайте пар! Потом спокойно ложитесь спать..
И все для того, чтоб прийти на работу в прекрасном настроении и творческом состоянии полета души!
Прийти туда, где тебя ждут клиенты- такие разные и непохожие друг на друга, с хорошей кожей и не очень, понимающие каждое сказанное тобой слово и не очень, но всегда желающие чудес, выполненных твоими «золотыми руками»!
Перейти к образовательным проектам по колористике
Подробнее о курсе колористики с учебником*

Полное или частичное копирование материалов только при согласовании с автором и письменном разрешении Ларисы Волковой.
Все проекты для специалистов публикуются в разделе«Мероприятия». Проходите и регистрируйтесь на любой из проектов.
Share this content:








Всего Вам самого хорошего!!!
Благодарю Вас за пожелания и добрые слова! Принимаю)
Вы — большой талант!!!
Мне очень приятно это читать) Благодарю на добром слове!
Как всегда все суппер! )))) Спасибо! Статьей поделилась в Одноклассниках! )))
Благодарю, тезка))) Каждый комментарий от любимых участниц -приятные воспоминания о Марафоне по колористике. Надеюсь, увидеться с вами всеми скоро)
Спасибо вам за статью
Пожалуйста, Кристина!
Спасибо, что проявили интерес к блогу)
Очень интересно 🙂 Спасибо !!!!!!
Очень ценная информация, я думала, я одна такая) Спасибо)
И Вам спаасибо за интерес к блогу и статьям!
Мы стараемся для Вас;)
Очень интересно!Спасибо!
Спасибо и Вам, что прочитали и поделились статьей!
sposibo bolsoe. blagodoria vasemu blogu i vam Ia otveciaiu na mnogie voprosi i somnenia. informazia vsegda ma viscem urovne. net necego lisnego. sposibo bolsoe. a basciot perevoda s iazicom Ia znaiu serbschii, italianschii. budu sciastliva vam pomoc. horosego van dnia
Я благодарна Вам за комментарий! И, если Вы переведете хоть одну статью, буду благодарна вдвойне! Девочки, миленькие, вы не представляете как я рада, что столько людей отозвались помочь! Здоровья вам и вашим деткам!!!
Спасибо за ваши полезные советы . .. да часто хочется сказать бросаю все потому что что то не получается . .. но я думаю что нужно только набирать опыт с слушать советы таких мастеров как вы. Благодарю еще раз
Спасибо, Татьяна! Не надо бояться и опускать руки! Всему свое время! И Вы наберетесь опыта)
Спасибо! Прекрасная и очень познавательная статья!
Спасибо за отзыв))
Большое спасибо за стать с фотографиями и вашими поддержка и нам, мастерам! У меня буквально неделю назад такая ситуация была, и , действительно я не хочу больше брать эту девушку…она считает, что губы после 1-го перманент должны быть яркими , как помада и платить больше не собирается за дальнейшие работы….Считает, что я должна их здесь яркими и все.Какой-то кашмар! И корочка не такая , и цвет на 5 день не такой , и вообще …. (((Вот как с такими разговаривать…? Но еще хуже то, что это знакомые люди…. сейчас вроде немного я успокоилась, но делать ей ничего больше не хочу….
Спасибо за комментарий! А Вы не расстраивайтесь. Давайте информацию почитать. Бывает так, что людям не хватает немного информации от другого, чтобы принять окончательное решение. Когда мнения у специалистов сходятся и они вторят друг другу, тогда и клиенту спокойнее. Очень много информации в интернете, а правдивой и открытой мало. Это не клиенты виноваты, а специалисты, которые говорят то, что хочет слышать клиент. От этого страдают обе стороны клиент-мастер.
Лариса,спасибо за интересную информацию.
Как я Вас Ларисочка понимаю! Я очень люблю свою работу.И всегда прихожу в салон с прекрасным настроением.Но вот бывает и так, что есть желающие его подпортить. Приходит, к примеру, клиенточка, которой надо вот только то, что она увидела на подружке. И попробуй сделать что-то свое. Начинаешь ее спокойно уговаривать, убеждать. Показываешь примеры.Соглашается. Все подписывает, а потом проблемы… И задумаешься… Стоит ли брать таких клиентов… Но я не падаю духом…
Знаю, что все будет обязательно хорошо, чего и Вам желаю!!!
УДАЧИ…ТЕРПЕНИЯ … НОВЫХ ПРОЕКТОВ…
Да!спасибо БОЛЬШОЕ! Прочитала и ПОЛЕТЕЛА на работу — с хорошим настроением, с бодрым духом,ясным умом и с твоей, пусть на далёком расстоянии, доброжелательной поддержкой!
Спасибо, Вам большое !!!
Пожалуйста)))
Ларис,спасибо за НАУКУ!!!!!
Марина, да я не пыталась учить никого..хотелось просто сказать и об этом.Спасибо за Ваш отзыв!